Главная / Интернет-магазин / Правила продажи

1.ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте www.cgufa.ru , либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.
 

Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронный почты (E-mail), Телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.

 Продавец — организация независимо от её организационно-правовой формы, а также Индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров.

В рамках настоящих правил Продавцом является Общество с ограниченной ответственностью «Цифровой город»,

Интернет-магазин — Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ по электронной почте или сделать Заказ по телефону.
Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».

Заказ — оформленный, по форме, указанной в Приложении № 1 к настоящим правилам запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону: (347) 253-82-00

Курьерская служба доставки — подразделение Продавца, осуществляющее доставку Товаров согласно Заказа Покупателю.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине www.cgufa.ru» (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин.

2.2. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи согласен» при оформлении Заказа.

2.3. Продавец и Покупатель гарантируют друг другу, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуетесь отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Интернет-магазина «Помощь». Уведомление об изменении настоящих Правил Продавец размещает не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.

2.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения действующего законодательства: Гражданского Кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года

2.6. Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных о Покупателе в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных.

3. ОФОРМЛЕНИЕ И ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

3.1. Понравившийся товар Покупатель может приобрести, оформив web-заявку. При заполнении Заявки необходимо быть внимательным; от правильности её заполнения будет зависеть правильность и скорость оформления документов и доставка со стороны Продавца.

ПОЛУЧИТЬ ТОВАР Вы можете:

 - при стоимости заказа более 5000 руб. доставка осуществляется БЕСПЛАТНО!!!
- при стоимости заказа менее 5000 руб. доставка осуществляется по тарифам:

по г. Уфе – 200 руб.;

по РБ – 350 руб.  

I. В Уфе

Доставка осуществляется курьером по адресу и времени, указанному Покупателем в Заявке.

 В целях исключения недоразумений, Покупателю необходимо находиться по адресу во время, указанному в Заявке и иметь при себе документ, удостоверяющий личность. В случае отсутствия Покупателя и невозможности вручения Покупателю товара, заявка аннулируется. Повторная доставка осуществляется на основании новой заявки. Стоимость повторной доставки Покупателем оплачивается отдельно согласно вышеуказанному тарифу.

Доставка товара завершается вручением Покупателю товара и подписанием накладной.

 Товар доставляется с заполненным гарантийным талоном.

После получения товара необходимо внимательно ознакомиться с работоспособностью товара. В случае возникновения вопросов, обратиться по тел. 8-927-93-93-916.

II. За пределами Уфы

Доставка осуществляется силами Продавца до ближайшей к Покупателю торговой точки по выбору. С адресами торговых точек можно ознакомиться в списке адресов магазинов.

Выбранный Покупателем товар доставляется на торговую точку, о дате и времени доставки Продавец сообщает по телефонному номеру, указанному Покупателем в Заявке, либо Покупатель может ознакомиться, позвонив 8-(347) 253-82-00 либо 8-927-93-93-916 В течение 4 календарных дней Покупатель может забрать товар. Сотрудники торговой точки помогут ознакомиться с его основными характеристиками и проверить работоспособность товара.

 

Доставка товара завершается вручением Покупателю товара и подписанием накладной.

Товар доставляется с заполненным гарантийным талоном.

После получения товара необходимо внимательно ознакомиться с работоспособностью товара. В случае возникновения вопросов, обратиться по тел. 8-927-93-93-916.

4. ОПЛАТА ТОВАРА

 Оплата товара производится в момент его получения наличными денежными средствами в размере, указанном в накладной, лицу, доставившему товар.

 5. ВОЗВРАТ ТОВАРА

 5.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения. Обмен Товара надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) календарных дней, в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец возвращает сумму, уплаченную Покупателем за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.

5.2. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

5.3. Обмен и возврат Товара производиться на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

5.4. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

• — полное фирменное наименование (наименование) Продавца;

• — фамилия, имя, отчество Покупателя;

• — наименование Товара;

• — даты заключения договора и передачи Товара;

• — сумма, подлежащая возврату;

• — подписи продавца и покупателя.

5.5. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

1. безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом.

2. соразмерного уменьшения покупной цены.

3. замены на товар этой же марки (этих же моделей и (или) артикула). При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков;

4. Вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

5.6. Обмен и возврат товара надлежащего качества согласуется по телефону: 8-927-922-7775

6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Гарантийный срок исчисляется со дня доставки и составляет 12 месяцев.

Компания-производитель оставляет за собой право в одностороннем порядке уменьшать гарантийные сроки на аккумуляторы и аксессуары. В связи с чем рекомендуем внимательно ознакомиться с руководством по эксплуатации и техническими характеристиками приобретаемого товара.

Гарантийное обслуживание проводится авторизованными сервисными центрами (АСЦ) от компаний-производителей по адресам:

в г.Уфа	Nokia, SonyEricsson, Samsung, LG	ул.Достоевского, 100 ул.Менделеева, 23/2 ул.Кольцевая, 43	(347) 246-89-89 (347) 291-28-34 (347) 291-25-25
в г.Салават	Nokia, SonyEricsson, Samsung	ул.Ленина, 37	(34763) 2-17-17
в г.Стерлитамак	Nokia, SonyEricsson, Samsung	Проспект Ленина, 44	(3473) 20-45-12

 

Претензии по качеству товара принимаются до истечения гарантийного срока. При предъявлении претензии Покупатель должен предоставить: товар, оригинал документа, подтверждающий его покупку, гарантийный талон, заполненный надлежащим образом, скрепленный печатью и подписанный Продавцом, а также указать наименование и адрес Продавца, дату и место покупки.

Несанкционированное вскрытие и ремонт товара вне авторизованных сервисных центров приводит к снятию товара с гарантии, в связи с чем Продавец не несет ответственности за последствия в отказе от гарантийного обслуживания и возмещения убытков.

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров самим Покупателем.

6.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

• — неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,

• — неправомерных действий третьих лиц.

6.3. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

6.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется действующее законодательство Российской Федерации.

7.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объёме.

7.3. В случае возникновения положительных отзывов и претензий со стороны Покупателя он может обратиться в Отдел по работе с клиентами Продавца по телефону: 8-927-922-7775

Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.